Санкт-Петербургская государственная библиотека для слепых и слабовидящих (СПб ГБУК ГБСС) совместно с Санкт-Петербургской региональной организацией ВОС (СПб РО ВОС) и Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (СПб ГКУ «МФЦ») провела круглый стол «Цифровое государство и доступность государственных услуг для особых категорий граждан».
В работе круглого стола приняли участие:
- Представители и руководство местных организаций СПб РО ВОС
- Комитет по информации и связи
- Комитет по культуре
- Комитет по социальной политике
- СПб ГКУ «МФЦ»
- СПб ГУП «СПб ИАЦ»
- СПб «Центр реабилитации инвалидов по зрению»
- СПб РО ФСС
В рамках мероприятия были рассмотрены вопросы:
- важность цифровой и правовой грамотности для особых категорий граждан;
- проблемы доступности государственных услуг в цифровом государстве для особых категорий граждан,
- пути взаимодействия государственных, социальных структур и граждан.
ПРОГРАММА КРУГЛОГО СТОЛА:
- Цифровое государство и цифровая экономика – вызовы времени. – Чугунов А.В., директор Центра технологий электронного правительства, университет ИТМО;
- Доступность государственных услуг в цифровом формате для особых категорий пользователей. – Решетова О.В., заместитель председателя Комитета по информатизации и связи;
- Государственные услуги в цифровую эпоху: принципы, приоритеты и направления развития для особых категорий граждан. - Всевладова Я.Ю., начальник отдела информационно-аналитического обеспечения электронного правительства, СПб ГУП «СПб ИАЦ»;
- Удаленное рабочее место МФЦ в библиотеке: современный формат вовлечения людей с проблемами зрения в расширение системы оказания госуслуг. – Герус Е.В., директор СПб ГКУ МФЦ;
- Услуги ФСС для граждан с ОВЗ. – Заморочко Т.В., заведующая правовым отделом, СПб РО ФСС;
- Программа «Говорящий город» и ее реализация в Санкт-Петербурге. – Зятьков А.М. начальник департамента дополнительного образования, СПб ГБУ «Центр реабилитации инвалидов по зрению»;
- Библиотека как площадка для информационной поддержки правого и цифрового просвещения граждан. – Батталова С.С, заведующая отделом, СПБ ГБУК ГБСС;
- Подведение итогов: направления взаимодействия и сотрудничества для повышения уровня знаний целевой аудитории в области цифровой экономики и государственных услуг.
В настоящее время на базе СПб ГБУК ГБСС открыто удаленное рабочее место МФЦ, где в последний вторник каждого месяца сотрудники МФЦ смогут оказать полный спектр услуг. Сотрудники библиотеки, со своей стороны, оказывают пользователям консультации о предоставляемых в МФЦ услугах, а также проводят запись пользователей на прием документов на оформление государственных услуг в удобное для них время, оказывают помощь в регистрации на портале гос.услуг.
Отдел автоматизации информационных и библиотечных процессов СПб ГБУК ГБСС
